Servizi
Document Management
Tutti i servizi di E.L.EN.A. dedicati alla gestione documentale sono soluzioni flessibili, integrate e progettate a misura del cliente, in grado di garantire maggiore efficienza e produttività, processi più snelli e veloci, customer satisfaction e una significativa riduzione dei costi e del time to market.
Paperless Processing
Scansione ottica industriale
Soluzioni per l’archiviazione centralizzata on-line dei documenti aziendali (scansione, organizzazione dei documenti secondo logiche e criteri molteplici prestabiliti, ricerca dei documenti tramite chiavi logiche, distribuzione dei documenti a qualsiasi livello periferico).
Data Extraction OCR/ICR
Estrazione dei dati aziendali da qualsiasi tipo di documento attraverso l’utilizzo di tecnologie avanzate di Data Capture e riconoscimento.
Registrazione e classificazione
Tecnologie di riconoscimento intelligente dei documenti per la classificazione, la separazione, l'estrazione dei dati e la loro indicizzazione.
Form recognition
Soluzioni per il riconoscimento dei contenuti di un documento. L'output che si ottiene dopo avere eseguito il processo di riconoscimento è un insieme di dati digitali che potranno essere riutilizzati in qualsiasi sistema.
Automazione dei processi operativi
La soluzione che permette di automatizzare tutte le fasi di gestione dei documenti cartacei ed elettronici in ingresso e in uscita: dal loro ricevimento all’assegnazione di un identificativo univoco, fino all’archiviazione e allo smaltimento interno.
Data Entry
Servizio di inserimento dati in database o in qualunque altro strumento elettronico partendo da supporti cartacei o diversi tipi di archivi informatici.
Sistemi di pagamento
Operazioni di data entry e verifica su sistemi di pagamento bancari (effetti, bonifici, RIBA, R24…).
Back Office Service
Dataexpert incorpora il centro di back office amministrativo di Infodata, con sede operativa a Parma: oltre 25 risorse impiegate nella gestione "orizzontale" di interi processi di back office bancario e finanziario (conti correnti, risparmio gestito finanziario e assicurativo, anagrafe e condizioni, rete, tesoreria, etc.).
Customer Service
Servizio assistenza clienti.
Gestione documentale
Produzione di output stampa/archiviazione
Soluzioni che permettono di ottimizzare la produttività degli output provenienti dalle più svariate fonti e consentono di predisporre un imbustamento “ragionato” degli output: modificarne il layout, inserire un logo, apportare modifiche e personalizzazioni, dare lo stesso output anche su web o molti altri formati di file. Ideali per aziende che inviano regolarmente ai propri clienti grossi quantitativi di stampe, bollette, estratti conto, campagne mailing. Non modificano le applicazioni di stampa già in uso dalle aziende.
Document Management SaaS
Soluzione ai problemi di gestione dei documenti disponibile in modalità Software as a Service (SAAS). Consente di gestire documenti e file di qualsiasi formato, acquisiti attraverso funzioni di upload via Web.
Record Management SaaS
Sistema per la conservazione e la gestione della documentazione dei propri clienti. I documenti potranno essere messi a disposizione velocemente in originale o in copia digitale, previa digitalizzazione on demand e secondo i Service Level Agreements concordati.
Conservazione Sostitutiva
Consulenza (DigitPA MEF)
Consulenza tecnologica, organizzativa e processuale sui sistemi informativi/servizi informatici del Ministero dell'Economia e delle Finanze (MEF).
Firma digitale massiva
La soluzione ideale e veloce per verificare e sottoscrivere on-line tutti quei documenti informatici (contratti, documenti, moduli) che richiedono l’apposizione di Firma Digitale.
Firma remota
Soluzione che ottimizza le funzionalità del servizio di Firma Digitale, rendendo l’utilizzatore completamente libero da qualsiasi vincolo legato all’installazione di hardware.
Fatturazione elettronica
Trasmissione telematica dei dati di fatturazione a clienti e fornitori, attraverso l'utilizzo di strumenti informatici che garantiscano legalmente la data e l'ora di trasmissione del documento, l'autenticità dell'origine e l'integrità del contenuto.
Protocollo informatico
Soluzioni che permettono a pubbliche amministrazioni, enti e privati, di protocollare in formato digitale tutti i documenti, sia interni che in ingresso o in uscita, elettronici e cartacei.
Archiviazione cartelle cliniche
Il nostro intervento mira alla risoluzione dei problemi connessi all`archiviazione delle cartelle cliniche: necessita di garantire il tempestivo accesso alle informazioni contenute nei documenti e tutela della riservatezza.
Il nostro sistema integrato di gestione documentale prevede le seguenti attivita:
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ritiro della documentazione sanitaria presso il Cliente: cartelle cliniche, radiografie, referti di pronto soccorso, impegnative etc.
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riordinamento della documentazione
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indicizzazione delle singole unita d`archivio con nome, cognome, data di ricovero, numero nosologico, reparto, etc.
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archiviazione fisica della documentazione in specifici contenitori per la conservazione in sicurezza
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acquisizione ottica della documentazione con classificazione in sottotipologie, per garantire un piu facile accesso alle informazioni ricercate, e scansione dei documenti
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consultazione delle immagini attraverso un portale web dedicato, con un protocollo sicuro “https” che prevede l`utilizzo di credenziali di autenticazione con chiave di accesso univoche e strettamente personali
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consegna delle copie dei documenti in modalita ordinaria, entro 24 ore dalla richiesta, ed in modalita urgente, entro 3 ore dalla richiesta
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gestione delle procedure di scarto dei documenti obsoleti
Il personale medico, munito della propria credenziale di autenticazione e password , potra consultare attraverso l'accesso al portale la documentazione archiviata, in qualunque momento e da qualunque postazione dotata di collegamento ad internet.
L`azienda sanitaria potra consentire anche agli assistiti l`accesso alla propria documentazione sanitaria, in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza.
Il nostro sistema di gestione documentale e integrabile con le procedure informatiche disponibili all`interno della struttura sanitaria.
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